Zásady ochrany osobních údajů
- Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Žaneta Procházková
Uhlířská 1575/9
792 01 Bruntál
IČO: 60998750
E-mail: info@lektorkazanet.cz
(dále jen „správce“)
- Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sám/sama poskytneš, zejména při:
registraci do členské sekce ALL Žanet
objednávce produktů, služeb nebo předplatného
platbě prostřednictvím platební brány
vyplnění kontaktního nebo registračního formuláře
komunikaci e-mailem
využívání AI asistenta a studijních materiálů
Typicky se jedná o tyto údaje:
jméno a příjmení
e-mailová adresa
fakturační údaje
informace související s členstvím, studiem nebo zakoupenými produkty
technické údaje (např. IP adresa, cookies, informace o zařízení)
- Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme
Tvé osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
zajištění přístupu do členské sekce ALL Žanet
poskytování digitálních produktů, kurzů a služeb
provozu AI asistenta
vyřízení objednávek, plateb a fakturace
plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových)
komunikace se studenty a zákazníky
zlepšování obsahu, funkčnosti a uživatelského komfortu webu
zasílání obchodních a marketingových sdělení
- E-mail marketing a obchodní sdělení
Pokud nám poskytneš svou e-mailovou adresu v souvislosti s objednávkou, registrací nebo vyplněním formuláře, můžeme ti zasílat e-mailová sdělení týkající se:
nových produktů a služeb
obsahu souvisejícího s výukou češtiny, prací a pohovory
nabídek, akcí a novinek
E-mailovou komunikaci rozesíláme prostřednictvím nástroje Ecomail, který splňuje požadavky GDPR.
Z odběru marketingových e-mailů se můžeš kdykoli jednoduše odhlásit kliknutím na odkaz pro odhlášení, který je uveden v každém e-mailu.
Odhlášení nemá vliv na zasílání důležitých provozních e-mailů (např. potvrzení objednávky).
- Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
plnění smlouvy
plnění zákonných povinností
oprávněného zájmu správce
tvého souhlasu, zejména v případě marketingové komunikace
- Kdo má k osobním údajům přístup
K osobním údajům mohou mít přístup také ověření zpracovatelé, kteří se podílejí na provozu služeb, zejména:
poskytovatel platební brány (např. Stripe)
nástroj pro e-mailovou komunikaci (Ecomail)
poskytovatel webhostingu a technického zázemí
technické nástroje související s provozem AI asistenta
Tyto subjekty zpracovávají osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu a v souladu s platnými právními předpisy.
- Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
po dobu trvání členství nebo smluvního vztahu
po dobu stanovenou zákonem (např. účetní doklady)
do odvolání souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu
- Jaká máš práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máš právo:
na přístup ke svým osobním údajům
na opravu nebo doplnění údajů
na výmaz osobních údajů
na omezení zpracování
vznést námitku proti zpracování
na přenositelnost údajů
kdykoli odvolat udělený souhlas
Svá práva můžeš uplatnit prostřednictvím e-mailu: info@lektorkazanet.cz
- Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje jsou chráněny odpovídajícími technickými a organizačními opatřeními tak, aby nedošlo k jejich zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.
- Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od jejich zveřejnění na webu.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady kdykoli aktualizovat.